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汽車實驗鐵底板廠家需方解決方案簡述

發(fā)表時間:2018年03月14日【

 起因:

2016年5月份何經(jīng)理向我們廠家采購了一臺汽車實驗鐵底板,規(guī)格為2000*3000三塊拼接,3月12日8點30分接到何經(jīng)理的來電,向我們詢問他購買的產(chǎn)品是否可以達到我們廠家二次維修的條件。何經(jīng)理向我們發(fā)來了目前產(chǎn)品的狀況,因何經(jīng)理多次要求不向外展示此照片,所以目前無法給大家展示。目前我已經(jīng)將現(xiàn)狀報告給售后維修部,等待維修部的確認和定奪。

 

汽車實驗鐵底板

 

解決:

 

下午14時已經(jīng)商討完畢,因為與何經(jīng)理已經(jīng)是長時間合作的老客戶,所以去給免費上門進行維修,我們廠家是有明確的規(guī)定的,購買平板后,超過12個月是不可以無償維修的,因為挽留老客戶,迎接新客戶是我們的公司精神,所以我們與經(jīng)理商量后對何經(jīng)理產(chǎn)品進行維修。

 

維修標準:

 

就何經(jīng)理發(fā)來鑄鐵地板的圖片估計,是可以二次維修的,我們?nèi)鈴S家規(guī)定,可以二次維修的平臺必須是表面不出現(xiàn)連續(xù)的坑洼、裂痕、凹陷等現(xiàn)象的發(fā)生,如果產(chǎn)品出現(xiàn)以上現(xiàn)象,我們廠家均不會進行上門維修,一般的情況下,產(chǎn)品的使用時間在5年以上才會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,到達時間后,再出現(xiàn)這種問題,可以直接采取更換設備。

 

正確維護方式,防止缺陷發(fā)生:

 

1、盡量避免工件和工作面的接觸,這樣可以有效的防止損壞平板的工作面;

2、在使用的過程中,要避免工件重量超過汽車實驗鐵底板的額定載荷也就是承重;

3、保證平臺可以達到規(guī)定的精度和平面度,這樣作業(yè)不會失去精確度;

4、放置在通風處,不要放到潮濕的地方去,這樣可以有效的保證生銹;

5、使用過后記得涂抹防銹油,保證無工件在平臺上即可。